Betriebliche Mediation in Hamburg
Betriebliche Mediationen umfassen:
– Konflikte in Hierarchien (Arbeitgeber und -nehmer, Vorgesetzte und Angestellte, Ausbilder und Auszubildende)
– Konflikte in Prozessen (Projektarbeit, Mobbing, Diskriminierung etc.)
Jeder kennt sie, und immer wieder leiden viele unter den Konflikten zwischen Mitarbeitern. Konflikte und Spannungen sind menschlich, doch wenn sie ein Ausmaß annehmen, dass das Betriebsklima massiv leidet, ist das nicht nur eine Angelegenheit der Betroffenen, sondern der Führungsebene.
Mögliche Folgen
– Die Motivation in der Abteilung sinkt, und damit reduziert sich auch die Produktivität.
– Es kommt zu Arbeitsausfällen durch Krankmeldungen.
– Erhöhte Kosten entstehen durch Vertretungen.
– Bei Kundenkontakt kann ein Konflikt das Image des Unternehmens beeinträchtigen.
Gegenüber dem Vorgesetzten können Mitarbeiter sich oftmals nicht frei und ehrlich äußern; manchmal können weder Personalvertretung noch Betriebsrat helfen.
Ein neutraler Mediator hat dann bessere Chancen, die Konflikte zwischen den Mitarbeitern zu durchleuchten. Mediation ist schnell, effektiv und wesentlich kostengünstiger als ein länger andauernder Streit am Arbeitsplatz mit den genannten Folgen.
