Betriebliche Mediation und Konfliktmanagement

Lösungswege bei Konflikten in Betrieben und Firmen

Konflikte in Betrieben gehören zum Alltag. Dabei wird häufig der Fehler gemacht, dass Konflikte vermieden, verdrängt oder verleugnet werden. Das Vermeidenwollen von Konflikten führt ebenso wie deren Verdrängung zur Vertiefung bzw. Eskalation eben dieser Konflikte. 
 
Wichtig ist also nicht die Vermeidung von Konflikten, sondern der offene und kreative Umgang mit ihnen.
 
Nicht gelöste Konflikte führen laut empirischen Untersuchungen zu Reibungsverlusten und damit einhergehend zu messbaren und signifikanten Umsatzrückgängen in den Unternehmen.
 
Nicht gelöste Konflikte sind u.a. ursächlich für gehäuft auftretende Fälle von Burnout und/oder innerer Kündigung einzelner Mitarbeiter.
 
Hier geht es zum einen um die Stärkung der Konfliktfähigkeit von Mitarbeitern und Teams als Prävention.
Zum anderen werden aktuelle Konflikte durch betriebliche Mediation und professionelles Konfliktmanagement bearbeitet und gelöst.

Einsatz von Mediation bei innerbetrieblichen Konflikten

Kontakt zum Mediator H. Postel aus Hamburg

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